통합 온라인 마케팅 서비스 "엔픽(ENPICK)"

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엔픽은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며,

관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

 

1. 수집하는 개인 정보 항목 및 수집 방법

 

 

  • A. 수집하는 개인정보의 항목
  • “엔픽”은 OAuth를 지원하는 서비스 사업자가 제공하는 인증 정보를 활용하며, OAuth 인증 시 이용자가 정보 제공을 동의한 개인 정보를 활용합니다. OAuth 인증 및 이용자의 정보 제공 동의를 거친 개인 정보는 각 서비스 사업자의 정보 제공 원칙을 준수합니다.
  • “엔픽” 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
    OAuth 인증 고유 식별 정보, 성별, 이용자의 OAuth 인증/연동 서비스 사용 정보, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
  • “엔픽”이 제공하는 프로모션 이벤트 및 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 수집될 수 있습니다. 이용자의 이름, 이용자의 이메일 주소, 이용자의 주소, 이용자의 전화번호, 이용자의 관심 주제분야 정보
  • “엔픽”이 제공하는 유료서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다. 신용카드사명, 신용카드번호, 이동전화번호, 이동통신사, 결제승인번호, 은행명, 계좌번호 등 
  •  
  • B. 개인 정보 수집 방법
  •   “엔픽”은 다음과 같은 방법으로 개인 정보를 수집합니다.
  • “엔픽” 이 제공하는 서비스에 가입 시 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
  • “엔픽” 서비스의 사용 중 이용자의 자발적 제공을 통한 수집
  • “엔픽”은 개인정보 수집 시 수집대상이 되는 SNS에서 지정한 데이터 사용 정책을 준수합니다.
  • SNS 데이터 사용 정책
    페이스북(Facebook) : https://www.facebook.com/about/privacy
    트위터(Twitter) : https://twitter.com/privacy

 

 

2. 개인 정보의 수집 및 이용 목적

 

 

“엔픽”은 수집한 개인 정보를 하기의 목적에 필요한 용도 외로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경 될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.
 

  • A. 엔픽 서비스 제공
  • OAuth 인증으로 이용자의 해당 서비스 이용 정보를 수집 이용하여 이용자의 소셜 미디어 분석 및 영향력 있는 사용자 정보 순위 분석에 사용되며, OAuth 인증 고유 식별 정보로 개별 이용자에게 맞춰진 형태로 서비스를 제공하는데 활용합니다.

 

B. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
 서비스 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

C. 회원관리
 개인식별, 서비스의 등급별 이용, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

D. 신규 서비스 개발 및 서비스 제공에 활용
 신규 서비스 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계
 

3. 개인 정보의 보유 및 이용 기간

 

 

  “엔픽”은 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

 

  • A. 수집하는 개인정보의 항목
  •  회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
  • 부정이용기록
  • 보존 이유 : 부정 이용 방지
    보존 기간 : 1년

 

B. 관련법령에 의한 정보보유 사유

 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 “엔픽”은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 엔픽은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

 

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 5년 

 

  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 5년 

 

  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  • 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
    보존 기간 : 3년

 

  • 본인확인에 관한 기록
  • 보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
    보존 기간 : 6개월

 

  • 부정이용기록방문에 관한 기록 
  • 보존 이유 : 통신비밀보호법
    보존 기간 : 3개월

 

 

4. 개인정보의 파기절차 및 방법

“엔픽”은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
 

  • A. 파기절차
 
  • 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
  • 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

 

B. 파기방법
 

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
  • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

 

 

5. 개인정보제공

“엔픽”은 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.
 

  • A. 이용자들이 사전에 동의한 경우
 
  • 개인정보 제공 이전에 개인정보 제공자, 개인정보 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목 및 보유기간을 별도로 알리고 동의절차를 거치며, 이에 이용자가 동의하지 않을 경우에는 제 3자에게 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다.
  • 제공받는자 및 이용 목적

제공받는 자 : 웹서비스 개발자/개발업체

이용 목적 : 해당 웹서비스로의 연결을 통한 맞춤 서비스 제공

제공 항목 : 고유식별정보를 제외한 수집/이용에 동의하신 개인정보

보유 및 이용 기간 : 해당 웹서비스 이용시 혹은 웹서비스 가입시까지

 

B. 서비스의 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우
 

C. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 

 

6. 개인정보의 위탁

 “엔픽”은 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

 

  • A. 위탁항목 및 내용
  • 위탁항목 : 결제수단 제공
  • 위탁업무내용 : 유료서비스 결제대행업무
  • 수탁업체명 : KCP
  • 개인정보이용기간 : 위탁계약 종료시까지
  •  
  • 개인정보 제공 이전에 개인정보 제공자, 개인정보 제공 목적, 제공하는 개인정보의 항목 및 보유기간을 별도로 알리고 동의절차를 거치며, 이에 이용자가 동의하지 않을 경우에는 제 3자에게 이용자의 개인정보를 제공하지 않습니다.
  • 제공받는자 및 이용 목적

제공받는 자 : 웹서비스 개발자/개발업체

이용 목적 : 해당 웹서비스로의 연결을 통한 맞춤 서비스 제공

제공 항목 : 고유식별정보를 제외한 수집/이용에 동의하신 개인정보

보유 및 이용 기간 : 해당 웹서비스 이용시 혹은 웹서비스 가입시까지

 

 

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

 이용자 및 법정대리인(본인의 위임을 받지 않고도 법률의 규정에 의하여 대리권의 효력이 발생하는 자로 미성년자에 대한 친권자나 후견인 등을 말함)은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자의 개인정보 조회/수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보관리' 등)을 통하여 가능합니다.
또는 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. “엔픽”은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "3. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

 

 

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

 “엔픽”은 서비스 성능 향상 및 이용자에게 특화된 서비스를 개발하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 엔픽은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
 

 

  • A. 쿠키의 사용 목적
  •  사이트 접속 시 회원과 비회원을 구분하여, 서비스에 접속한 사용자가 인증된 사용자임을 알기 위해 사용됩니다. 또한, 서비스 품질 개선을 위해, 사용자의 활동에 대한 통계 수집 목적으로 사용합니다. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 

B. 쿠키 설정 거부 방법

 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

 

9. 개인정보의 기술적, 관리적 보호 대책

 “엔픽”은 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

 

  • A. 해킹 등에 대비한 대책
  •  “엔픽”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

 

B. 취급 직원의 최소화 및 교육

 “엔픽”의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 엔픽 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
 

C. 개인정보보호전담기구의 운영

 그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 엔픽 개인정보취급방침의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 사유로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 “엔픽”은 일체의 책임을 지지 않습니다.

 

 

10. 개인정보에 관한 민원서비스

"엔픽"은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

 

  • A. 개인 정보 관리 책임자
     백명수 팀장 enpick@andwise.com
     전화 번호 : 070-7092-0004

 

B. 개인 정보 보호 담당 부서 : 엔픽사업팀 (070-7092-0004)

 이용자는 “엔픽”의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. “엔픽”은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

 

  • 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
  • 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
  • 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
  • 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

 

11. 고지의 의무

 법령 및 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가. 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 최소 7일 전부터 엔픽 홈페이지 또는 엔픽 팬페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것 입니다. 다만, 회원의 권리 또는 의무에 중요한 내용의 변경은 최소 30일전에 고지하겠습니다.

 

  • A. 개인정보취급방침 변경공고일자 : 2014년 02월 14일
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B. 개인정보취급방침 시행일자 : 2014년 02월 14일