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엔픽 이메일 마케팅 통계분석 2015, 2016


 

- 발송성공률의 증가

2016년에 약 8.2% 성공률이 증가하고 반면 실패율은 줄어들어 엔픽이메일마케팅의 품질이 향상되었습니다. 이메일 마케팅 서버의 최적화를 위해 항상 최선을 다하고 있는 결과로 보입니다. 엔픽 이용고객의 이메일 마케팅 ROI를 높이는 것이 엔픽서비스의 목표이기도 합니다. 발송 실패 유형을 살펴보면 알 수 없는 사용자 즉, 영구실패메일을 감소시켰으며, 상대적으로 수신서버와 통신실패율 늘어났습니다.

 

- 이메일 오픈율의 증가

이메일 성공률보다 중요한 것이 이메일 오픈율입니다. 이메일 오픈율은 엔픽서비스에서 할 수 있는 노력보다 엔픽 이용고객의 몫이 더 크다고 할 수 있습니다. 고객의 노력 결과이기도 하고, 엔픽에서는 이메일 컨텐츠의 개선 방향을 컨설팅하고 있고, 특히, 수신동의 문구, 수신거부링크, 발신자정보를 메일 발송시 주의해서 작성하도록 유도하고 있습니다.

 

- 모바일 기기 오픈의 증가

미디어에서 계속 나오고 있는 이야기이지만, 모바일 오픈율은 엔픽 서비스에서도 나타나고 있습니다. 이메일 컨텐츠 작성시 항상 모바일에 적합하도록 작성하는 것을 권장하는 것도 이 이유일 것입니다.

 

 

 

 

통계비교

2015년

2016년

발송성공률

84.7%

92.9%

발송실패율

15.3%

7.1%

발송실패 유형

알 수 없는 사용자  

29.3%

19.2%

수신서버와 통신실패  

28.7%

33.8%

수신서버 찾기 오류   

22.2%

21.6%

이메일오픈율

5.8%

7.3%

디바이스별

태블릿

5.2%

7.8%

모바일     

24.2%  

33.1%  

PC

70.6%   

59.1%

 

 

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