제목 | [2012년 5월 썬더메일 V5.0® 고객사 메일발송 성공률 관리결과] | ||||||||||||||||||||||||||||
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작성자 | 썬더메일 | 등록일 | 2012-06-07 | 조회수 | 10011 | ||||||||||||||||||||||||
썬더메일에서 관리하고 있는 총 300여 고객사 중 V5.0버전 사용 고객사의 5월 메일발송 성공률을 집계한 결과, 평균 87.53% 이상의 높은 발송 성공률을 보이고 있습니다. 이는 썬더메일 유지보수 팀에서 지원하고 있는 다양한 서비스의 결과로 판단되며, 향후에도 좀더 양질의 서비스를 제공할 수 있도록 노력할 것입니다. 썬더메일에서 제공하는 유지보수의 필요성과 성공사례, 서비스의 종류는 아래와 같습니다.
● 유지보수 필요성 ▪ 점차 강화되어 가고 있는 각 포털의 스팸메일정책 환경에서 원활하게 대량으로 메일을 발송하기 위해서는 솔루션의 안정적인 기능과 더불어 기술지원이 꼭 필요합니다. ▪ 썬더메일은 고객사의 원활한 메일발송 업무를 위하여 적극적인 기술지원을 하고 있으며, 자체적으로 조사한 유지보수 평가설문에서도 높은 점수를 받았습니다.(10점 만점에 평균 8.5점 이상) ▪ 썬더메일 고객사의 유지보수계약 체결율은 90% 이상입니다.
● 유지보수 성공사례 ▪ 유지보수 서비스 적용 후 고객사의 메일발송 성공률이 10~20%까지 증가하였으며, 꾸준히 관리되고 있습니다. ▪ 대량메일 발송엔진의 체크기능 적용으로 시스템 장애에 따른 Loss Time을 최소화 하고 있습니다. ▪ 복잡한 포털과의 커뮤니케이션을 지원해 드리고 있기 때문에, 좀더 편리하게 솔루션 운영이 가능합니다.
● 유지보수 서비스 내역
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