카카오 알림톡

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저렴한 비용으로 정보성 메시지를 카카오 알림톡으로 발송

카카오 알림톡은 별도의 친구추가 없이 전화번호 기반으로 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다. 일반 SMS/LMS 보다 저렴한 금액으로 한글 기준 최대 1,000자(띄어쓰기 포함)까지 발송할 수 있습니다. 카카오 옐로아이디를 생성해야 하며, 발송하는 템플릿은 사전에 검수과정(2~3일 소요)을 통하여 등록하실 수 있습니다.

 

단, 메시지 내용은 정통망법 관련 한국인터넷진흥원 가이드상 ‘광고성 정보의 예외’ 중 이용자 보호 차원에서 서비스에 적합하다고 보는 일부에 한합니다. 주문/예약 확인, 결제 내역, 배송 현황 메시지 등이 이에 해당하며 구독자 대상의 뉴스레터 또는 일방적인 공지문은 포함되지 않습니다. (이러한 발송 수요에는 수신자를 친구맺게 안내하여 친구톡으로 발송하는 방법을 권합니다.)

 

카카오톡 비즈메시지 API
구분 카카오톡 비즈메시지 API
친구톡 알림톡
발송 방식 기업 고객이 직접 또는 아웃소싱으 로 API 활용 발송 도구를 구현하여 사용 동일
발송 내용 광고성 메시지 발송 가능 단, 제3자 광고 발송 불가 정보성 메시지 중 일부만 발송 가능 (정통망법상 ‘광고성 정보’의 예외 에 해당하는 항목 중 주문/예약/결 제/배송/포인트 적립 등 고객의 행 동에 즉각적으로 발송하는 정보성 메시지)
발송 대상 플러스친구와 친구인 이용자 (전화번호 정보 필요) 친구 여부 관계 없음 (전화번호 정보 필요)
발송 형식
  1. 친구톡_텍스트 : 한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 텍스트 + 링크 버튼
  2. 친구톡_이미지 : 텍스트 400자 + 이미지 1장 +링크 버튼
한/영 구분없이 띄어쓰기 포함 1,000자 텍스트 + 메시지 하단 링 크 버튼
발송 가격 비즈메시지 공식딜러사에 문의 (각사별로 단가가 다를 수 있음) 동일
특이 사항 사업자만 사용 가능 야간 발송 제한 (20:00~익일 08:00) 사업자만 사용 가능 메시지 템플릿 사전 등록 필요 발송 실패시 대체 수단 마련 필요 친구 관계 아닌 사용자 알림톡 수신 화면에서 자동응답 기능 비활성화

카카오 알림톡으로 발송 실패한 메시지는 SMS/LMS로 전환 발송 처리

카카오 알림톡으로 발송했으나 실패한 메시지는 고객의 요청에 의해서 SMS/LMS로 전환 발송할 수 있도록 구현이 가능합니다.


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