メンテナンスサービス

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メンテナンスの必要性

徐徐に強化されている各ポータルのspamメール政策環境の中で、なだらかに電子メールマーケティングを行うためには、ソリューションの安定的な機能とともに専門人材のテクニカルサポートも必須です。サンダーメールは顧客社の円滑なメール配信業務のために様々な部分でテクニカルサポートをしているし、ユーザー教育及び顧客懇談会などを通じてサービス改善に対する意見の取り入れにも積極的です。

 

メンテナンスの成功事例

メンテナンスサービス適用の後、顧客社の平均メール配信の成功率が 90~95%まで増加したし、継続的に管理されています。 大量メール配信エンジンのチェック機能(オブザーバ) 適用でシステム障害による Loss Timeを最小化しています。 複雑なポータルとのコミュニケーションを支援しているから、より便利なソリューション運営が可能です。

 

 

メンテナンスサービスの内訳

  • No

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    サービス

    詳細内訳

    安定化サービス

    配信環境の最適化

    メール配信成功率の管理

    失敗原因分析

    システム定期点検

    ソリューションの再設置

    教育サービス

    - 大量メール配信システムの障害に迅速なテクニカルサポート
    - Log分析を通じた点検及び安定化支援

    - 各ポータル政策に合う配信環境のセッティング
    - システムリソース管理方案の提示

    - spamIP 解約サービス

    - 特定ドメイン配信失敗の時、分析及びテクニカルサポート
    - エラーコード及びエラーメッセージ分析

    - ホスト/リバースドメイン確認
    - spamIP 登録可否の確認
    - 配信成功率の増加方案提示

    - 年間 1回、無償支援

    - 年間 1回、訪問教育 / 分期別 1回統合教育支援


  • (135-821) ソウル特別市 江南区 鶴洞路 45桔 8 裕和ビル 501号
    T. 070-7095-9792  F. 02-541-0602  
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